Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw

Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw

1. Zakres zastosowania

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostawy mają zastosowanie do wszystkich ofert, dostaw oraz innych usług świadczonych przez

HEPU Autoteile GmbH
Am Kreuzweg 2
32689 Kalletal
Niemcy

dalej zwaną „HEPU”.

2. Mają one zastosowanie wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego Kodeksu cywilnego (BGB), osób prawnych prawa publicznego oraz jednostek organizacyjnych prawa publicznego posiadających wyodrębniony majątek.

3. Niniejsze Warunki mają również zastosowanie do wszystkich przyszłych stosunków handlowych z klientem, o ile dotyczą transakcji o podobnym charakterze.

4. Wszelkie odmienne, sprzeczne lub uzupełniające warunki klienta stają się częścią umowy wyłącznie wtedy, gdy HEPU wyraźnie zaakceptuje ich stosowanie w formie tekstowej. Dotyczy to również sytuacji, gdy HEPU realizuje dostawę bez zastrzeżeń, mając świadomość obowiązywania warunków klienta.

5. Indywidualne uzgodnienia zawarte z klientem w konkretnym przypadku mają pierwszeństwo przed niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i Dostawy.

2. Oferty i zawarcie umowy

1. Oferty przedstawiane przez HEPU mają charakter niewiążący i mogą ulec zmianie, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące lub określają konkretny termin ich przyjęcia.

2. Zamówienie złożone przez klienta uważa się za wiążącą ofertę zawarcia umowy. HEPU może przyjąć tę ofertę w terminie dziesięciu dni roboczych od jej otrzymania, chyba że zamówienie przewiduje dłuższy okres związania ofertą.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez HEPU potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej lub rozpoczęcia realizacji zamówienia.

4. Zakres dostawy określa potwierdzenie zamówienia wystawione przez HEPU. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia wymagają potwierdzenia przez HEPU w formie tekstowej.

5. Informacje techniczne, ilustracje, rysunki, wymiary, masy, dane dotyczące wydajności oraz inne opisy produktów są wiążące wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione jako wiążące.

6. Dopuszczalne pozostają odchylenia wynikające ze zwyczajów handlowych lub konieczności technicznych, a także zmiany wynikające z postępu technicznego, wymogów prawnych lub optymalizacji produktu, pod warunkiem że są one rozsądne dla klienta i nie ograniczają w istotny sposób uzgodnionego sposobu użytkowania towaru.

3. Dokumenty, prawa własności intelektualnej i poufność

1. HEPU zachowuje wszelkie prawa własności, prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej do ofert, kalkulacji, rysunków, ilustracji, próbek, danych produktowych, materiałów do druku, dokumentacji technicznej oraz innych materiałów.

2. Bez uprzedniej zgody HEPU dokumenty te nie mogą być kopiowane, udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów innych niż przewidziane umową.

3. Informacje oznaczone przez klienta jako poufne będą przez HEPU traktowane jako poufne. Dotyczy to również informacji HEPU, jeżeli ich poufny charakter wynika z rodzaju informacji lub okoliczności ich ujawnienia.

4. Powyższe nie narusza ustawowych obowiązków dotyczących ujawniania informacji ani ich przechowywania.

4. Ceny i warunki płatności

1. O ile nie uzgodniono inaczej, wszystkie ceny podawane są w euro netto, powiększone o obowiązujący podatek VAT oraz ewentualne koszty opakowania, transportu, ubezpieczenia, cła i inne koszty dodatkowe.

2. Obowiązują ceny oraz warunki dostawy określone w potwierdzeniu zamówienia.

3. O ile nie uzgodniono inaczej, faktury są płatne w terminie [np. 30 dni] od daty wystawienia, bez jakichkolwiek potrąceń.

4. Płatność uważa się za dokonaną dopiero z chwilą, gdy HEPU uzyska nieograniczony dostęp do pełnej kwoty wynikającej z faktury.

5. W przypadku opóźnienia w płatności zastosowanie mają przepisy ustawowe. W szczególności HEPU jest uprawniona do naliczania ustawowych odsetek za opóźnienie oraz dochodzenia odszkodowania za wszelkie dalsze szkody wynikające z opóźnienia.

6. Klient jest uprawniony do potrącenia lub zatrzymania płatności wyłącznie wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne są bezsporne, zostały prawomocnie stwierdzone przez sąd lub nadają się do rozstrzygnięcia. Prawo zatrzymania ogranicza się ponadto wyłącznie do roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.

7. Jeżeli po zawarciu umowy HEPU poweźmie informacje uzasadniające wątpliwości co do wypłacalności lub zdolności kredytowej klienta, HEPU ma prawo uzależnić realizację pozostałych dostaw od dokonania przedpłaty lub ustanowienia odpowiedniego zabezpieczenia.

8. Jeżeli klient nie dokona wymaganej przedpłaty ani nie ustanowi zabezpieczenia w rozsądnym terminie, HEPU może odstąpić od umowy oraz dochodzić odszkodowania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Dostawa i terminy dostawy

1. Terminy i okresy dostawy są wiążące wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie potwierdzone przez HEPU jako wiążące.

2. Uzgodniony termin dostawy rozpoczyna bieg dopiero po wyjaśnieniu wszystkich kwestii technicznych, handlowych i organizacyjnych oraz po przekazaniu przez klienta wszystkich niezbędnych informacji, dokumentów, zezwoleń i uzgodnionych przedpłat w pełnej wysokości.

3. HEPU jest uprawniona do realizacji dostaw częściowych, o ile są one uzasadnione z punktu widzenia klienta i mogą być wykorzystywane samodzielnie.

4. Dotrzymanie terminów dostawy uzależnione jest od prawidłowych i terminowych dostaw do HEPU, pod warunkiem że HEPU zawarła odpowiednią umowę zaopatrzeniową i nie ponosi odpowiedzialności za brak dostawy. W przypadku niedostępności towaru HEPU niezwłocznie poinformuje o tym klienta.

5. Przypadki siły wyższej oraz inne nieprzewidywalne zdarzenia pozostające poza kontrolą HEPU powodują odpowiednie wydłużenie uzgodnionych terminów dostawy. Do takich zdarzeń zalicza się w szczególności klęski żywiołowe, wojny, akty terroryzmu, pandemie, działania organów administracji, embarga, spory pracownicze, zakłócenia działalności przedsiębiorstwa, niedobory energii lub surowców, zakłócenia transportowe oraz istotne zakłócenia dotyczące dostawców lub operatorów logistycznych.

6. Jeżeli takie zdarzenie trwa dłużej niż trzy miesiące i dalsze związanie umową nie jest już rozsądne dla którejkolwiek ze stron, każda ze stron może odstąpić od niewykonanej części umowy.

7. Ustawowe prawa klienta w przypadku opóźnienia dostawy pozostają nienaruszone. Roszczenia odszkodowawcze podlegają jednak postanowieniom dotyczącym odpowiedzialności zawartym w niniejszych Warunkach.

6. Wysyłka, przejście ryzyka i opakowanie

1. O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa następuje z magazynu lub zakładu HEPU albo z miejsca wysyłki wskazanego w potwierdzeniu zamówienia.

2. Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu towaru przechodzi na klienta z chwilą przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie trzeciej wyznaczonej do realizacji transportu.

3. Jeżeli wysyłka zostanie opóźniona z przyczyn leżących po stronie klienta, ryzyko przechodzi na klienta z chwilą poinformowania go o gotowości towaru do wysyłki.

4. Trasę oraz sposób wysyłki HEPU ustala według własnego uzasadnionego uznania, chyba że klient przekaże szczególne instrukcje, które zostaną potwierdzone przez HEPU.

5. Ubezpieczenie transportu zostanie zawarte wyłącznie na wyraźne życzenie klienta i na jego koszt.

6. Opakowania transportowe oraz inne opakowania nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub został wyraźnie uzgodniony.

7. Opakowania wielokrotnego użytku, palety, kosze siatkowe oraz inne opakowania zwrotne pozostają własnością HEPU lub odpowiedniego właściciela i muszą zostać zwrócone na żądanie.

7. Zwłoka w odbiorze i koszty magazynowania

1. Jeżeli klient pozostaje w zwłoce z odbiorem towaru lub narusza inne obowiązki współdziałania, HEPU może dochodzić zwrotu dodatkowych kosztów oraz naprawienia szkód powstałych w wyniku takiego naruszenia.

2. HEPU jest uprawniona do przechowywania towaru na koszt i ryzyko klienta.

3. Pozostałe uprawnienia wynikające z przepisów prawa pozostają nienaruszone.

8. Kontrola towaru i zgłaszanie wad

1. Jeżeli sprzedaż stanowi transakcję handlową dla obu stron, klient zobowiązany jest niezwłocznie po dostawie sprawdzić towar pod względem ilości, tożsamości, uszkodzeń zewnętrznych oraz widocznych wad.

2. Wady jawne należy zgłosić do HEPU bez zbędnej zwłoki, w formie tekstowej, wraz z czytelnym opisem stwierdzonej wady.

3. Wady ukryte należy zgłosić w formie tekstowej bez zbędnej zwłoki po ich wykryciu.

4. W przypadku uszkodzeń transportowych klient powinien, o ile to możliwe, udokumentować uszkodzenie bezpośrednio u przewoźnika oraz uzyskać jego potwierdzenie.

5. Jeżeli klient nie przeprowadzi wymaganej kontroli lub nie zgłosi wad w odpowiednim terminie, towar uznaje się za przyjęty zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Towar będący przedmiotem reklamacji należy przechowywać w odpowiednich warunkach do czasu wyjaśnienia sprawy. Nie może on być przetwarzany, modyfikowany ani odsyłany bez uprzedniej zgody HEPU, chyba że jest to konieczne w celu zapobieżenia bezpośrednio grożącej szkodzie.

Kontynuacja tłumaczenia – strony 5–6 dokumentu. Tłumaczenie wykonano 1:1 z zachowaniem numeracji i struktury oryginału.

9. Roszczenia z tytułu wad

1. Prawa klienta z tytułu wad fizycznych oraz wad prawnych podlegają przepisom ustawowym, o ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej.

2. O jakości towaru decydują uzgodnione specyfikacje. Publiczne oświadczenia, informacje reklamowe lub opisy produktów stanowią uzgodnioną właściwość towaru wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie włączone do umowy.

3. Roszczenia z tytułu wad przysługują wyłącznie pod warunkiem, że klient należycie wypełnił ustawowe obowiązki dotyczące kontroli i zgłaszania wad.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji HEPU jest uprawniona, według własnego wyboru, do usunięcia wady lub dokonania dostawy towaru wolnego od wad.

5. Klient zobowiązany jest zapewnić HEPU odpowiedni czas i możliwość zbadania oraz usunięcia wady, a na żądanie udostępnić reklamowany towar.

6. Jeżeli wykonanie świadczenia zastępczego okaże się nieskuteczne, będzie dla klienta nieracjonalne lub zostanie ostatecznie odmówione przez HEPU, klient może – z zastrzeżeniem wymogów ustawowych – obniżyć cenę zakupu lub odstąpić od umowy.

7. Odstąpienie od umowy jest wyłączone w przypadku wad nieistotnych.

8. W szczególności wyłączone są roszczenia z tytułu wad w następujących przypadkach:

a) normalnego zużycia eksploatacyjnego;
b) niewłaściwego przechowywania, obchodzenia się z towarem, montażu, użytkowania lub konserwacji;
c) nieprzestrzegania instrukcji montażu, instalacji, obsługi lub konserwacji;
d) dokonania zmian lub napraw przez klienta lub osoby trzecie bez zgody HEPU;
e) użytkowania towaru w nieodpowiednich lub nieprzewidzianych warunkach eksploatacji;
f) uszkodzeń spowodowanych przez inne komponenty, płyny eksploatacyjne, zanieczyszczenia lub czynniki zewnętrzne.

9. HEPU ponosi koszty niezbędne do przeprowadzenia kontroli lub wykonania świadczenia zastępczego zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dodatkowe koszty wynikające z przemieszczenia towaru po dostawie do miejsca innego niż uzgodnione miejsce przeznaczenia ponosi klient, chyba że takie przemieszczenie odpowiada przewidzianemu sposobowi użytkowania towaru.

10. Zwroty towarów wymagają wcześniejszego uzgodnienia z HEPU. Przyjęcie zwracanego towaru nie stanowi uznania istnienia wady ani przyjęcia odpowiedzialności prawnej.

11. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi [z zastrzeżeniem weryfikacji prawnej: np. dwanaście miesięcy] od dnia dostawy towaru. Nie dotyczy to roszczeń wynikających z działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa, naruszenia życia, zdrowia lub integralności cielesnej, udzielonej gwarancji, przepisów niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt ani innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest ustawowo wyłączone.

10. Odpowiedzialność

1. HEPU ponosi nieograniczoną odpowiedzialność:

a) w przypadku działania umyślnego oraz rażącego niedbalstwa;
b) w przypadku zawinionego naruszenia życia, zdrowia lub integralności cielesnej;
c) zgodnie z przepisami niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz);
d) w zakresie wyraźnie udzielonej gwarancji;
e) w przypadku podstępnego zatajenia wady.

2. W przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego wskutek zwykłego niedbalstwa odpowiedzialność HEPU ogranicza się do przewidywalnej szkody typowej dla danego rodzaju umowy w chwili jej zawarcia. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, których wykonanie jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy i na których wykonaniu klient może zasadnie polegać.

3. W pozostałym zakresie odpowiedzialność HEPU za szkody wynikające ze zwykłego niedbalstwa jest wyłączona.

4. O ile odpowiedzialność HEPU jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również przedstawicieli ustawowych, pracowników, osób działających na zlecenie HEPU oraz innych osób zaangażowanych przez HEPU.

5. Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają zastosowanie do wszystkich roszczeń klienta, zarówno umownych, jak i pozaumownych.

11. Informacje o produktach i montaż

1. Części pojazdów oraz produkty techniczne dostarczane przez HEPU muszą być wykorzystywane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z obowiązującymi instrukcjami montażu, instalacji, obsługi i konserwacji.

2. Produkty mające znaczenie dla bezpieczeństwa lub produkty o wysokim stopniu złożoności technicznej mogą być montowane wyłącznie przez odpowiednio wykwalifikowany personel.

3. Przed montażem lub dalszą odsprzedażą klient jest zobowiązany do sprawdzenia przydatności oraz prawidłowego przyporządkowania towaru do odpowiedniego pojazdu, układu lub planowanego zastosowania.

4. Dane dotyczące zastosowania w pojazdach, numery referencyjne oraz przyporządkowania produktów służą wyłącznie celom identyfikacyjnym. Decydujące znaczenie mają właściwości techniczne danego produktu oraz konkretne zastosowanie.

12. Prawa własności intelektualnej i roszczenia osób trzecich

1. Jeżeli towary są wytwarzane zgodnie z rysunkami, specyfikacjami, próbkami, znakami towarowymi, wymaganiami dotyczącymi opakowań lub innymi wytycznymi dostarczonymi przez klienta, klient ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że nie naruszają one praw osób trzecich.

2. Klient zwolni HEPU z odpowiedzialności wobec uzasadnionych roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia praw własności intelektualnej spowodowanego treściami lub specyfikacjami dostarczonymi przez klienta, o ile klient ponosi odpowiedzialność za takie naruszenie.

3. HEPU niezwłocznie poinformuje klienta o zgłoszeniu takich roszczeń przez osoby trzecie i umożliwi klientowi udział w prowadzeniu obrony prawnej.

13. Zastrzeżenie prawa własności

1. Dostarczone towary pozostają własnością HEPU do czasu całkowitej spłaty wszystkich obecnych i przyszłych należności wynikających z bieżących stosunków handlowych.

2. Klient jest uprawniony do odsprzedaży towarów objętych zastrzeżeniem prawa własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej. Klient niniejszym przenosi na HEPU wszelkie wierzytelności wobec swoich nabywców lub osób trzecich wynikające z takiej odsprzedaży do wysokości odpowiedniej wartości faktury, wraz z podatkiem VAT. HEPU niniejszym przyjmuje to przeniesienie wierzytelności.

3. Klient pozostaje uprawniony do dochodzenia przeniesionych wierzytelności do chwili odwołania tego upoważnienia. HEPU odwoła takie upoważnienie wyłącznie wtedy, gdy klient nie wywiązuje się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych lub gdy jego sytuacja finansowa ulegnie istotnemu pogorszeniu.

4. Wszelkie przetwarzanie lub modyfikacja towarów objętych zastrzeżeniem prawa własności odbywa się zawsze na rzecz HEPU. Jeżeli towary są przetwarzane wraz z rzeczami nienależącymi do HEPU, HEPU nabywa współwłasność nowo powstałej rzeczy proporcjonalnie do wartości towarów objętych zastrzeżeniem prawa własności w stosunku do wartości pozostałych przetwarzanych rzeczy w chwili przetwarzania.

5. Jeżeli towary objęte zastrzeżeniem prawa własności zostaną nierozłącznie połączone lub zmieszane z innymi rzeczami, HEPU nabywa współwłasność nowo powstałej rzeczy proporcjonalnie do wartości towarów objętych zastrzeżeniem prawa własności w stosunku do wartości pozostałych rzeczy w chwili połączenia lub zmieszania.

6. Klient zobowiązuje się obchodzić z towarami objętymi zastrzeżeniem prawa własności z należytą starannością, odpowiednio je ubezpieczyć oraz chronić przed dostępem osób trzecich.

7. W przypadku zajęcia, zabezpieczenia lub innego dostępu osób trzecich do tych towarów klient niezwłocznie poinformuje o tym HEPU w formie tekstowej oraz powiadomi osobę trzecią o prawie własności HEPU.

8. Jeżeli możliwa do uzyskania wartość zabezpieczeń przekracza wartość zabezpieczonych wierzytelności o więcej niż dziesięć procent, HEPU zwolni – na żądanie klienta – wybrane przez siebie zabezpieczenia.

9. W przypadku naruszenia umowy przez klienta, w szczególności opóźnienia w płatności, HEPU jest uprawniona do żądania zwrotu towarów objętych zastrzeżeniem prawa własności zgodnie z obowiązującymi przepisami. Żądanie zwrotu nie stanowi odstąpienia od umowy, chyba że HEPU wyraźnie to oświadczy.

14. Kontrola eksportu i wymogi prawne

1. Wykonanie umowy jest uzależnione od braku sprzeczności z krajowymi lub międzynarodowymi przepisami dotyczącymi handlu zagranicznego, embargami, sankcjami lub innymi zakazami prawnymi.

2. Klient zobowiązuje się nie eksportować, nie odsprzedawać, nie przekazywać ani nie wykorzystywać towarów z naruszeniem obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu, sankcji lub przepisów celnych.

3. Klient zobowiązuje się przekazać HEPU wszelkie informacje niezbędne do przeprowadzenia kontroli eksportowych, celnych oraz zgodności z przepisami, w pełnym zakresie i we właściwym czasie.

4. Jeżeli realizacja dostawy stanie się niemożliwa lub będzie wymagała niewspółmiernie dużego nakładu z powodu zakazów prawnych lub działań organów administracji, HEPU jest uprawniona do zawieszenia wykonania umowy lub odstąpienia od niej. Roszczenia odszkodowawcze klienta podlegają wyłącznie postanowieniom dotyczącym odpowiedzialności zawartym w niniejszych Warunkach.

15. Ochrona danych

1. HEPU przetwarza dane osobowe w związku z prowadzonymi stosunkami handlowymi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności HEPU, dostępnej w aktualnej wersji na stronie internetowej HEPU.

16. Miejsce wykonania umowy, właściwość sądu i prawo właściwe

1. Miejscem wykonania wszystkich zobowiązań wynikających ze stosunku umownego jest Kalletal, o ile nie uzgodniono inaczej.

2. Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub jednostką organizacyjną prawa publicznego posiadającą wyodrębniony majątek, wyłączną właściwość miejscową dla wszystkich sporów wynikających z umowy lub z nią związanych posiada sąd właściwy dla siedziby HEPU Autoteile GmbH.

3. HEPU jest również uprawniona do dochodzenia roszczeń przed sądem właściwym dla ogólnej właściwości miejscowej klienta lub przed każdym innym sądem dopuszczalnym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem niemieckich norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

17. Postanowienia końcowe

1. Oświadczenia i zawiadomienia klienta mające znaczenie prawne w związku z umową, w szczególności wezwania do wykonania zobowiązania, zgłoszenia wad, oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny, muszą być składane co najmniej w formie tekstowej, na przykład pocztą elektroniczną.

2. Ustawowe wymogi dotyczące formy oraz dalsze wymogi dowodowe, w szczególności w przypadku wątpliwości co do umocowania osoby składającej oświadczenie, pozostają nienaruszone.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży i Dostawy okaże się w całości lub w części nieważne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostaje zastąpione odpowiednim przepisem obowiązującego prawa.

Wersja: lipiec 2026

HEPU Autoteile GmbH
Am Kreuzweg 2
32689 Kalletal
Niemcy